
コラム

事故やキズ・ヘコミの修理が必要になった時、「ディーラーに持って行くべき?」「鈑金塗装工場へ直接依頼した方がいい?」と悩まれる方は多くいらっしゃいます。
実は、どちらにもメリットがあります。大切なのは、お客様のご希望や修理内容に合ったお店を選ぶことです。
ディーラーはメーカーの安心感があり、新車保証や点検などもまとめて相談できるのが魅力です。また、特定車種を多く取り扱うためその車種特有の癖や傾向などにもくわしいのが特徴です。
ただし、多くのディーラーでは受付のみで実際の修理を鈑金塗装工場へ依頼しており、柔軟な対応は難しことがあります。
鈑金塗装工場は、修理を専門としているため、キズやヘコミ、事故修理など幅広い修理に対応しています。
修理方法も一つではなく、新品部品への交換だけでなく、修理や中古部品、リサイクルパーツなど、お客様のご予算やご要望に合わせたご提案ができることが大きな特徴です。
「ディーラーの方が品質が高い」と思われる方もいらっしゃいますが、実際に修理を行うのは鈑金塗装工場であることも少なくありません。
そのため、大切なのは依頼先ではなく、「どの工場が修理を担当するのか」です。
設備や技術力、実績が豊富な鈑金塗装工場を選ぶことで、高品質な仕上がりが期待できます。
ボディサービススズキでは、お客様のご希望を第一に考え、「できるだけ費用を抑えたい」「保険を使うべきか相談したい」「できる限り元通りに直したい」など、ご要望に合わせた修理方法をご提案しています。
新品部品だけでなく、修理や中古部品、リサイクルパーツなども活用しながら、お客様にとって最適な方法を一緒に考えます。
ディーラーにも鈑金塗装工場にも、それぞれメリットがあります。
修理内容やご予算によって最適な方法は異なりますので、「どこへ依頼すればいいか分からない」という方は、ぜひボディサービススズキへご相談ください。
年間200件以上の修理実績をもとに、お客様に最適な修理方法をご提案いたします。
また、ホームページでは実際の修理実績を多数掲載しております。車種や損傷内容、修理方法などをご紹介しておりますので、「自分の車と似た事例があるかな?」という方は、ぜひ施工事例もご覧ください。

