交通事故に遭ったとき、

「修理代は誰が払うの？」
「保険を使った方がいいの？」
「保険会社とのやり取りはどうすればいいの？」

このような不安を感じる方は多いのではないでしょうか。

事故の状況によって修理代を負担する人や保険の使い方は変わります。

今回は、年間100件以上の保険修理に携わるボディサービススズキが、100対0事故や過失割合について分かりやすく解説します。

100対0事故なら修理代は相手側が負担

信号待ちで追突された場合や、駐車中にぶつけられた場合など、自分に過失がない100対0事故では、基本的に相手側の保険会社が修理代を負担します。

そのため、ご自身の車両保険を使う必要はないケースがほとんどです。

ただし、100対0事故では、ご自身の保険会社は示談交渉ができません。そのため、相手の保険会社とのやり取りに不安を感じる方も少なくありません。

過失割合がある事故はどうなる？

例えば過失割合が8対2だった場合、修理代を相手がすべて負担してくれるわけではありません。

修理金額や保険の契約内容、現在の等級によっては、保険を使った方が良い場合もあれば、実費で修理した方がお得な場合もあります。

そのため、「保険を使った方がいい」「使わない方がいい」と一概には言えません。

修理工場はお客様ご自身で自由に選ぶことができます

「保険会社から紹介された修理工場で修理しないといけない」と思われている方もいらっしゃいますが、そのような決まりはありません。

修理工場は、お客様ご自身で自由に選ぶことができます。

納得できる説明や修理内容で、大切なお車を任せられる修理工場を選ぶことが大切です。

ボディサービススズキの考え

私たちは、「とりあえず保険を使いましょう」とは考えていません。

年間100件以上の保険修理に携わる中で感じるのは、お客様にとって一番大切なのは保険を使うことではなく、お客様にとって一番良い方法を選ぶことです。

「きれいに元通りへ修理したい。」
「なるべく費用を抑えたい。」
「とりあえず安全に乗れるようにしたい。」
「修理ではなく買い替えも検討したい。」

お客様によってご希望はさまざまです。

だからこそ、保険修理・実費修理それぞれのメリット・デメリットをご説明し、お客様にとって最適な方法をご提案することを大切にしています。

保険会社とのやり取りもお任せください

ボディサービススズキでは、100対0事故でも過失割合のある事故でも、お車の修理に関する保険会社との打ち合わせや協定を一括して対応いたします。

お客様のご要望をしっかりお伺いしたうえで、保険会社と修理内容や修理方法について協議し、できる限りご希望に沿ったご提案をいたします。

事故後は不安なことも多いと思いますが、お客様にしていただくことは必要な手続きを済ませていただくだけです。

その後の修理に関する保険会社とのやり取りは、私たちにお任せください。

安心して修理の完了をお待ちいただけるよう、最後まで責任を持ってサポートいたします。

保険修理でお困りの方はお気軽にご相談ください

事故に遭われた際は、一人で悩まず、まずはボディサービススズキへご相談ください。

年間100件以上の保険修理実績をもとに、事故後の対応から保険会社とのやり取り、修理方法のご提案までしっかりサポートいたします。

LINEでの写真見積もりも受け付けておりますので、事故やキズ・ヘコミでお困りの際はお気軽にお問い合わせください。